二、主要特点
◆ 高可靠性、低功耗、节能省电
外接端口(用户、中继电路)具备过压过流保护,误接220V交流电源不会损坏,排除后能自动恢复。整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成,并且由软件动态控制整机功耗,因此节能省电。功耗比市场上同类产品低1/3,真正做到将节能和环保融为一体。
◆ 在线升级
在线升级是600S系列集团电话的最新功能特点,它将在线升级软件内嵌到话务台内,使用特别方便。当软件版本发生更新时,用户无需将芯片寄回厂家进行升级,只需上网下载最新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。
◆ 可配置48门数字式专用话机
系统可选配SOC31系列数字式专用话机,该话机功能先进、外观时尚、功能强大、使用方便。具有内/外广播、通话保留、日常/夜服呼入等待、秘书分机、保留、免打扰、转接、静音、编程等丰富的功能。集团电话配合该话机使用,可充分发挥出本集团电话的优势。
◆ 硬盘式在线录音和语音留言系统
用户可以将双方的通话进行录音,录音内容存于硬盘,且录音时间可长达数百小时,录音内容存于硬盘,支持同时 4路通话的录音并带有电脑话务台的友好控制界面。当用户忙或无人接听时可启用语音留言功能,用户可以使用系统自带的或自录的主人慰问语。
◆ 话单永不丢失
系统有海量存储话单的能力,基本储存为2000张话单,FLASH版本可贮存200万张话单(E系列集团电话不带FLASH版本。),若与电脑话务台相连,则话务台联机后自动向话务台传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,集团电话会自动停止向话务台传送话单,真正做到话单永不丢失。
◆ 四段语音
外线听语音呼入时,系统可根据服务状态(日常或夜服)分别对接通、用户忙、无人接听和拨错号四种情况提供四段不同的语音,且前3段有5种语音供用户选择。
例如:
第1段:“您好,请拨分机号码,查号请拨0”(日常),“对不起,现在是下班时间,请拨分机号码,人工服务请拨0”(夜服)等;
第2段:“您拨的用户正在通话中,请拨其他分机号码”,“对不起,您拨的用户正在通话中,稍后再拨”等;
第3段:“您拨的用户无人接听,请拨其他分机号码”,“对不起,您拨的用户无人接听,请稍后再拨”等;
第4段:“您拨的号码是空号,请拨其他分机号码”。并且用户可选择使用系统标准语音或使用自录语音,也可混合使用自录语音和 标准语音。
◆ 多种中继接口,组网能力特强,用户新增业务方便
本交换机能提供2MPCM数字中继接口,可灵活组建多种信令(包括NO.1、NO.7号信令和PRI信令)接口方式专用通信网,组网能力特强。同时交换机还提供环路中继、磁石中继、E/M中继、无线中继和VOIP中继等中继接口。
◆ 全弹性编码
用户能将所有分机电话号码以一至四位任意重新编排,不受任何数据限制,适应于宾馆及某些电话号码与房间号相一致的场合。
◆ 卡板可混插
用户可根据自己的需要对所需容量进行量贩化配置,分机数和中继数自由组合。其中S系列集团电话还可选配专用话机用户板(每板6门),最多可配置8块专用话机用户板(48门)(E系列集团电话不带专用话机功能。);除环路中继外还可选配无线中继、VOIP中继等其他类型的中继板。
◆ PC话务管理功能
系统可配置1-2台PC486以上电脑作为控制台,提供操作简单、界面友好的PC管理软件,该软件集话务监控、数据维护、计费管理、安全备份等功能,并能提供实时的在线帮助;在丰富的中文菜单提示下,初学者无须专门培训即可轻松掌握。
◆ 经理秘书功能(专用话机)
本系统所配置的专用话机具有经理秘书功能,当经理分机设置了免打扰功能后,分机或外线呼叫经理分机时,系统将来话自动转移到秘书分机上,由秘书进行来话过滤后转给经理分机。使用此功能可方便经理话机的管理和使用,提高工作效率。
系统功能
◆押金管理功能 ◆反极/延时计费方式
◆帐号漫游功能 ◆日常/夜服功能
◆全局主叫功能 ◆作息锁定功能
◆内/外置音乐选择 ◆智能路由功能
◆中继连选功能 ◆短信提醒功能
◆短信群发功能 ◆IP加发功能
◆等位拨号 ◆参数备份/参数恢复
◆雷击保护 ◆flash可存储200万条话单
语音信箱
◆查询时间/日期 ◆查询分机等级
◆查询最新来电 ◆查询分机号码
◆查询主机版本 ◆查询话费
◆听背景音乐 ◆总机查询分机叫醒时间
◆在线录音 ◆语音留言
分机功能
◆1-4位全弹性编码 ◆多种分机权限控制
◆分机分组功能 ◆多等级分机控制
◆内外线来电显示 ◆热线服务
◆分机长途密码锁 ◆内/外线转接
◆转接收回 ◆出局代挂
◆代接来话 ◆免打扰
◆强插/强拆 ◆专用中继
◆分机连选 ◆经理秘书功能
◆广播功能 ◆通话限时
◆呼叫转移 ◆闹钟功能
◆外部编码 ◆遇忙回叫
特色功能
◆分机、中继数量贩化配置 ◆可接48部专用话机
◆多种中继接口、组网能力强 ◆在线升级
◆四段引导语音 ◆通话保留功能
◆呼入计费 ◆经理秘书功能
◆征询转接和非征询转接 ◆通话限时功能
◆呼叫等待
三、系统容量
|
机型 |
用户+中继容量 |
PCM数字中继 |
专用话机 |
中继接口 |
|
SOT600S |
224(用户/中继均以8端口为单位) |
1-4个E1 |
最多可配接48部 |
最多可配接32路 |
附专用话机

专用话机型号:SOC3180、SOC3160
一、数字专用话机概述
SOC3180(SOC3160)数字专用话机不仅可以适用于SOC3100系列的集团电话,还可用于600S系列的数字集团电话,带六行中英/文显示。采用国际先进的双色模一次成型技术,键盘永不磨损、无缝连接等。同时可实现单键拨号、单键转接、通话保留、呼入等待、 通话切换、拒接来电、拒接转移、无应答转移、电话会议、经理秘书、编程等功能。专用话机功能先进,外观精美,工艺精湛,是您办公的最佳选择。
二、主要特点
l 六行中/英文显示屏幕
六行大屏幕液晶显示,除提供“分机号码、时间、年月日、星期”外,还可自行设置欢迎词等内容。可迅速切换中文和英文显示模式,背景灯光4级调节,提供柔和的液晶屏幕显示对比度。
l 免提、听筒、振铃音量调节
在话机处于免提/通话/振铃状态时,可直接使用拨盘调节各种状态下的音量大小。
l 多种背光模式设置
专用话机提供了四种背光模式:常亮、常暗、自动、定时。其中自动模式在专用话机有按键操作时点亮液晶显示屏,无操作时处于暗状态;定时模式在17:00~06:00将一直点亮液晶显示屏,其余时间为暗状态。
l 来电自动应答
专用话机设置为来电自动应答模式后,有来电时将会自动打开话机免提键,进入通话状态。外线呼入时其自动应答时间可在0.1~20秒间任意设定。
l 电话本功能
专用话机内置电话本,通过使用电话本功能,可很方便的进行号码存储、编辑、删除等操作,同时在电话本模式下也可直接拨打所查看的电话号码
l 编程功能
专用话机便捷的中英文菜单式操作可对交换机进行系统编程。
l 来电单键转接
通过使用直选键(DSS),在外线呼入专用话机通话后,可直接按话机相对应分机直选键即可转接来电。
l 多种和弦振铃音
专用话机可提供多达30余种的和弦振铃音,满足不同层次的客户需求。
l 经理秘书功能
当内外线呼叫经理分机时,系统自动将来电转移到秘书分机上,由秘书过滤后再转给经理接听,让经理有足够的时间处理其他重要事务;经理分机可以直接按秘书键来呼叫秘书分机,系统会自动打开秘书分机的 免提信号,建立通话。
l DSS键直拨外线
通过按DSS键直接呼叫内线分机号码,或指定外线拨号出局。
l 直选键编程功能
分机直选键DSS和中继键CO均可灵活编程,也可互相转换,满足特殊需求。
l 广播功能
在集团电话外接有源音箱后,在任何一部分机上输入指令代码即可通过音箱广播,专用话机还可对内部进行广播,利用此功能,可很方便的传呼员工和传达通知。
l 电话会议
本系统内/外线均可召集电话会议,由召开会议者召集他人加入,会议过程中参与者可随时发言随时退出,而召开会议者退出则会议结束。
l 通话记录快速查询、
转动拨盘可对己拨、己接、末接电话进行快速查询。
l 通话保留
当专用话机正在通话时,可对当前的通话进行保留,从而对话机进行其他操作。系统最多支持12个普通保留和2个专用保留。其中普通保留可由任一专用话机提取,专用保留只能由执行保留的专用话机提取。
l 缩位拨号
将内外线号码存储于话机数字键中,直接按住数字键超过1秒钟即可拨出该号码。
l 免打扰
任何分机均可使用免打扰功能,设置后内外线来电呼叫将听短促的忙音,而分机不会振铃。
l 免提、听筒、振铃音量调节
在话机处于免提/通话/振铃状态时,可直接使用拨盘调节各种状态下的音量大小。
l 自动重拨
在拨打电话时,如遇对方占线或无人接听,可直接按自动重拨键,系统将连续拨打对方号码5次,免去了繁琐的拨号。
l 热键盘
话机设置热键盘功能后,可在挂机状态下直接拨号。
l 离位转移
当人离开位置上时,可在话机上设置呼叫转移,直接将来话呼转到其他内线、固定电话和手机上。
l 拒接转移
当内外线呼叫该分机时,若用户不想接听此来电,可按“拒接键”,系统自动将该来电转移到分机事先设定的内部分机上。
l 特色功能
*完善的名片管理功能
专用话机内置的电话本可存储近500条的记录,可对家电、办公、手机号码、传真等进行分类存储,同时可存储个人备注信息,很方便的对号码进行快速查找、增加、修改、删除、更改存储类型等操作。
*内置T9中文输入法
专用话机内置T9中文输入法,可方便用户对电话本里存储的姓名、个人备注信息等进行汉字输入。
*来/去电用户姓名显示。
在电话呼入/呼出时,专用话机可直接显示该号码的用户姓名及个人备注信息,使用户能清楚了解每位客户的资料。
*来电防火墙功能
专用话机自带来电防火墙功能,可对防火墙内的预存号码进行有效过滤,避免恶意来电骚扰。
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