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咨询:调度数字程控交换机要求

发布人:唐红 发布日期:2020-06-20 浏览次数:1005

设备名称 规格参数及要求 单位 数量 数字程控交换机 1.数字程控交换机采用模块化结构,系统支持负载均衡、在线冗余结构,系统内核同时支持电路交换(TDM)和分组(IP)交换。全无阻塞交换网络,交换网具备4k*4K交换能力。 2.本期配置4路E1数字中继接口,7号信令与电信运营商联网;配置512路用户接口;主处理器单元采用双工热备份。 3.提供集中网管台与计费系统 台 1 二、项目技术要求: 2.1技术要求 2.1.1模块化结构设计,全无阻塞交换网络,组合式多功能单元,结构简单,配置灵活,提供多种功能模块; 2.1.2系统内核同时支持电路交换(TDM)和分组(IP)交换; 2.1.3分级控制多处理器结构,采用定制LINUX多任务操作系统,BHCA≥600K; 2.1.4具有主叫、被叫(包括中继)计费功能,计费费率可分时段设置,计费局向可达到16位; 2.1.5号码处理能力 2.1.5.1具有接收、存贮、转发和增减号码功能;内部编号长度18位,本机局号长度8位; 2.1.5.2本机分析号码位数不小于16位,存储号码位数32位; 2.1.5.3最多设置局向1000个,每个局向最多可设置5个路由(所有路由总数不能超过2000)。 2.1.6交换网为4096X4096,可分配时隙数最大3584,最大端口数为5120; 2.1.7不收敛模块最大可达16个; 2.1.8用户模块、2M模块和VOIP模块可任意配置; 2.1.9会议资源模块最大可支持4个共480端口 2.1.10支持的接口: 中继—数字中继A接口、环路Z、载波C1、E/M、磁石等 用户—数字用户U口(2B+D)、模拟用户Z等 2.1.11支持的信令:中国一号、中国七号、数字一号用户信令、PCM用户、带内单频2600、EM信令、模拟用户/环路信令等; 2.1.12七号信令最大链路组16; 2.1.13 VOIP协议:H323、SIP、MGCP 2.1.14支持语音编码类型:G.711A/G723.1/G729A 2.1.15支持传真协议 T.38 2.2功能要求 2.2.1普通换机功能,包括:内线呼叫、外线呼叫、入局呼叫、夜服等; 2.2.2CTI功能:根据需要可继续扩接多个受理座席,同时受理多起呼救,提供呼救应答、调度呼出、监听、强插、转移、群呼、组呼等功能,在调度席位上可实现电话会议或多方(含三方)通话功能; 2.2.3自动呼叫排队分配功能(ACD功能),具有智能识别主、被叫号码的功能并自动分配至受理台(包括外部ACD、内部ACD功能,必要时能自动切换,不能影响受理); 2.2.4调度机功能,可以单呼、群呼、会议等各种情况的呼叫,以及呼入转接至内线用户和强插、强拆用户; 2.2.5电话会议功能,排队调度机至少需要支持30方以上的电话会议功能。可通过各类中继方式,在专网、电信公网间实现单呼、组呼、群呼等会议指挥调度功能; 2.2.6提供恶意电话误报拦截功能,具有误报拦截、语言提示、被叫判别、涵盖不少于4位拦截功能。可对恶意电话进行登记并进行有效处置; 2.2.7具有完善的人机命令或操作界面; 2.2.8具有4K*4K交换能力; 2.2.9具有对NO.1和NO.7信令跟踪功能和汇接接续功能; 2.2.10具有代答接续功能; 2.2.11具有专用的网管系统,用于管理、设置、监视接处警排队调度机的工作状态,具有记录系统告警信息,发送维护指令和数据修改和数据备份等功能。 2.3交换业务功能要求 2.3.1能够完成分机间的自动呼叫; 2.3.2能够通过数字中继或模拟中继接入到公用网或专用网端局实现DOD1+DID; 2.3.3提供多种中继接口及不同信令之间的自动汇接功能; 2.3.4具有接入至市话端局用户级分机用户,自动呼出功能(DOD2) 2.3.4.1用户呼叫外线先拨外线字冠,听二次拨号音后,再拨被叫号码(也可以不听二次拨号音,连续拨外线字冠和被叫号码); 2.3.4.2可以向市话端局发号,发号方式为DTMF或脉冲方式可设置; 2.3.4.3可通过市话局实现市话、本地、本网、长途呼叫,通过专用网实现本地、网内、长途呼叫业务; 2.3.4.4能够自动识别反极性信号,为交换机提供计费信息及复原信息; 2.3.4.5可以提供无反极性信号时的延时计费功能。 2.3.5提供来话话务台转接(BID方式) 2.3.5.1从公用网或专用网的来话,可经话务台转至分机; 2.3.5.2提供话务台的中继转接,实现半自动汇接功能 2.3.5.3可以实现全中继利用度的电脑话务员自动转接至分机的功能。 2.3.6对用户有鉴权能力:国际长途、国内长途、本地网、市话、限制呼入呼出、闭塞、专网长途、专网本地调度用户等; 2.3.7在接续过程中,可以提取或发送主叫类别和主叫用户号码; 2.3.8在接续过程中,可以送出规定的各种信号音,并配有语音提示; 2.3.9在接续过程中,可以送出或识别调度级别信息; 2.3.10提供调度通话的全过程自动或半自动录音功能; 2.3.11提供重要用户通话的自动或半自动录音功能; 2.3.12用户分群功能,群间呼叫有权限限制; 2.3.13提供PHS制式无线手持机呼叫业务功能。 2.4话务台功能要求 2.4.1提供多种话务台 2.4.1.1电脑话务台(VOIP式、网络+话机式); 2.4.1.2电脑话务员:话务台离席后,可以自动转接来话; 2.4.1.3夜服。 2.4.2话务台配置: 话务台数量可以根据用户需要灵活配置(0-128,与调度台一起最大128)。 * 话务台话务量分配:可根据来话话务量均衡分配至各话务台,也可实现抢答。 * 呼叫外线用户 * 呼叫内线用户 * 来话转接 * 插入、监听 * 强拆 * 来话显示、排队 * 端口状态查询显示 * 呼叫保留、切换 * 回叫话务台 * 夜服功能 * 时间、日期显示 * 电脑话务员 * 席间转移 * 代拨外线计时 * 会议电话 * 留言通知 * 与酒店管理系统接口 * 闹钟管理 * 追踪功能 2.5调度单及计费功能要求 2.5.1调度台/话务台端口可以配置成出入无条件计费,可用来作为计费和调度单记录,通过计费台查询; 2.5.2对分机、中继所进行的任何局向的呼叫都可以设置生成基本话单,还可以设置根据被叫生成基本话单; 2.5.3提供定期计费功能,计费台对系统生成的话单进行分拣、统计、传输、查询或打印,提供各种月报表及用户报表; 2.5.4提供立即计费用户的立即计费功能,在通话结束后立即传送到立即计费终端上,由立即计费终端进行处理; 2.5.5支持复杂的计费方式:如分时段(以半小时为单位)设置折扣,节假日折扣,附加费折扣等; 2.5.6提供根据密码进行计费的功能; 2.5.7提供分机话费限制实时管理。