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公检法软交换设备改造解决方案

发布日期:2022-09-16   浏览次数:839

一、通信设备设备现状

   现大部分公检法系统采用老式传统TDM电路语音程控交换机(不支光纤或IP)、或原老式华为及中兴软交换设备。设备投入很多年了,运行时间已超过了设备生命周期,属于老一代程控用户交换机及老式软交换设备服务器已不能满足现新一代多媒体融合通信。又由于华为及中兴已经公告于停产企业程控交换机及软交换设备产品,退出企业用户市场,不再提供后续技术支持服务及备件服务,后续设备故障时无法保障,软件也得不到升级,存在的BUG将无法得到修复。


公检法专网软交换设备方案图


公检法软交换设备改造解决方案图


二、更换方案设计思路

    根据公检法专网需求结合以往的设备组网经验完全可以用申瓯新一代软交换设备代替,申瓯通信历经30年专注企业用户级交换设备。本方案仍结合政企专网光纤传输电路,以新一代的IP交换发展为业务核心,以一体化、智能化、便捷化管理为设计理念,综合IP电话、企政专网、模拟分机、统一电话管理等多个应用,实现新型企业融合通信应用。为结合网络化扩展本系统推荐采用申瓯SOC1000软交换为系统核心交换,SOT600/SOC8000GW中继网关(支持1号、7号、PRI、E&M信令),与SIP话机、SOT600-IAD/AG、话务台配合组网(也可以部分代替更换利旧完全兼容),组网结构如下图:


专网软交换设备组网方案图
系统架构图:

三、软交换组网说明
在市级或县级中心机房布置一台SOC1000双机热备核心软交换设备1+1,主备设备切换时不中断通话,不丢失数据;上联通过SIP中继接入企政专网的上级软交换设备实现2位短号互打,或通过SOT600-GW媒体中继网关接入到上级组网(支持7号信令、1号信令或E&M),并与当地运营商平台对接;下级通过政企光纤专网与SIP话机和SOT600-IAD/AG接入终端,并下发分机账号;
从IAD设备出模拟电话线到办公区、各地方镇级、所级单位等,或SIP话机直接做终端。所有终端都实现统一录音
所有分配的电话都可内线互拨,直线电话可拥有直线号码直拨出局及入局。
    出局统一从市级或县级出局;政企内部直接拨5位或6位数分机号。
支持录音、计费、系统管理、通话记录等实现总部统一管理查询;
    支持配IP话务台或IP应急指挥调度平台。
IAD终端可提供传真机、POS机接入;
   下挂的IAD设备,支持断网内部仍呼叫。也支持当地市话接入需要配FXO板或FXO中继网关。

四、专网语音电话方案特点

本方案集合了传统政企电话功能,利用光纤专网并连接各个县级、镇乡级,非传统点对点方式实现统一通信管理功能,实现一套设备就能满足各方面需求无需重复投资。好处在于由于申瓯软交换可以与华为IAD或中兴AG完全对接。也可以逐步更换下面的IAD/AG网关设备。可以利旧节省设备成本。

五、软交换参数:

标准1U/2U工业级机架式J1900服务器,支持1+1主机热备份及电源冗余,主备切换不中断。
用户接入许可数:500、2500,10000、20000线许可,支持设备级联
通道并发呼叫数处理能力:100、500、1000、2000等并发。
最大IP中继继条数:1024。
网络接口:2/4个RJ45口100M/1000M
其它接口:鼠标、键盘、显示接口,USB接口,高清接口
通信协议:支持SIP,SDP,RTP/RTCP,MGCP等
网络协议:UDP,TCP,TLS,STUN
DTMF:RFC2833,SIP info  INBAND,AUTO.
语音解码:G.711A/U,G.722,G7.23,G7.29,GSM.G.726,SPeex,iLBC,Opus
视频解码:H.263,H.264,VP8,VP9
支持终端设备:用户模拟IAD/AG接入网关,GW中继网关,IP电话机,ip话务台,ip调度台,pc电脑软终端,手机软终端。
语音功能:IVR多级语音导航电脑话务员自动总机功能,话务台及软座席、人工总机话务台,支持任意弹性编号,秘书功能、手机伴侣、DID/DOD直线电话或专用电话,呼叫轮转循环振铃,呼叫转移,指定/全局/同组代接、呼叫保留保持、三方通话、来电显示及匿名呼叫、一号通(一机多号或一号多机),分组振铃、同振铃组、顺振铃组、押金管理、叫醒及闹钟服务、话务及号码等级限制、通话限时、热线直通、号码黑名单拦截、缩位拨号,前转类业务,中继群呼、内外线区分振铃、免打扰、广播、背景音乐、统一消息发送、电话录音、电子传真或传真业务、POS机、密码限制、ACD等待排队、自动夜服功能、出入局号码转换或加发或扣发、呼入呼出限制、点对点视频通话、组呼,选呼、强插强拆、监听、紧急语音呼叫、语音信箱及留言、内置彩铃、单域或多域功能。可选配呼叫中心、帐号漫游功能、短信通知,文件共享、文字转语音或语音转文字、与无线通信、广播系统、集群系统的对接、亲情电话系统。
管理维护:分机及中继路由管理、话单管理、录音管理、分机话务等级管理、IVR语音及电脑话务员管理、上传各种音源管理(自动转换)、系统日志及操作日志、分机注册状态、服务器状态管理、分机话单查询、历史记录及录音记录导出、分机账号数据导入导出、系统备份还原管理、主备数据拷贝或备份。
电话录音:支持8到500并发录音,自行选择录音并发数。对所有系统呼入、呼出进行电话录音,标配1T硬盘,录音时间大于10万小时。MP3格式或WAV格式,具有自动增益(AGC)功能,
电话会议:支持4组64方电话会议,即时会议或预约会议、时间会议、或固定预案会议。会厅议模式会场可录音、会场可管理,可设置会场背景音乐、静音、踢出、通道录音、结束会议等
智能通信录:通讯录可查看所有相关人员的联系方式,可根据职位高低设置通讯录权限,及其相关部门领导的办公联系方式。特定权限级别。并根据通讯录级别建设通话排队级别。可以支持LDAP的终端实现通讯录集中管理,通讯录可以Excel表格的形式导入导出,不易丢失。
话务台:支持IP软话务台、或硬件IP话务台电话机
网络接口:2-4个RJ45100M/1000M
二次开发接口:提供丰富的二次开发接口,有web service接口、OA接口、ADC等接口;

六、企业及产品认证

    申瓯通信历经30年年生产能力150万线,具有ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18000职业安全健康认证、ERP系统认证、电信进网证、CNAS质检第三方检测报告、麒麟软件认证、中科龙芯认证。