问题1：许多电脑USO管理软件不能安装？
解决方案：
1)软件间的冲突问题：关闭电脑上正在运行的软件，重新安装。
2)安装包异常：重新下载安装包。
3)安装过程中出现BDE错误。（Error copying file “DBEADMIN.CPL”.Install will now terminate）：系统权限问题。不要安装在系统C盘，选择以管理员模式运行。
问题2：管理软件USO安装时一直停留在正在完成安装...界面，但进度条已走完。
解决方案：
1)该问题是BDE引擎正在使用，无法进入BDE安装程序。
2)打开任务管理器，在进程中查找 MiniReg.exe，结束该进程。结束后安装程序自动安装完毕，关闭安装程序。如进程中同时存在USO.exe，也将之关闭。
3)尝试打开USO，如不能正常运行USO。则重新进行安装。
问题3：USO管理软件可以安装，但是不能打开，提示出错或加载失败！
1）错误提示：加载失败！
解决方案：安装时未安装数据库插件BDE。重新安装USO即可。
2）错误提示：加载失败！Borland Database Engine错误$210D 或$210C或2501。运行冲突。
解决方案：
①关闭当前正在使用的软件。然后查看任务管理器，在进程中检查是否当前存在未完全关闭的US0.exe。
②系统权限问题。不要安装在系统C盘，选择以管理员模式运行。点击USO图标，右键菜单-属性，勾选“以兼容模式运行这个程序”和“以管理员身份运行此程序”。
②数据库引擎内存不足。win+R打开运行，输入“regedit”。在注册表搜索“SharedMemsize”，将“2048”改为“4096”。搜索“SHAREDMEMLOCATION”空白值双击改为“5BDE”。重启电脑即可。
3）USO错误提示：
Network initialization failed.
Permission denied.
File:C:\PPDOXUSRS.NET....
解决方案：
在“工具”-“文件夹选项”-“查看”中将“隐藏受保护的操作系统文件”的勾去掉之后，可以看到C盘根目录下多出一个文件PDOXUSRS.NET，将该文件删除。
问题4：意外情况下（如突然断电）,电脑被强制关机后，重启电脑后USO软件打开提示出错
解决方案：
1）话单文件出错，使用话单恢复器（..USO\Data\Bill\BillUtil.exe）进行话单恢复。
a) 关闭话务台；
b) 打开BillUtl.exe，查看操作说明；
c) 从原始话单文件列表中，选择需要恢复的文件，点击 > 或 >> 到右侧列表；
d) 点击“话单恢复”
2）操作日志文件出错，替换操作日志文件Ope。
将盘符\USO\Data\Empty\下的两个Ope文件(Ope.DB和Ope.px)拷贝到盘符\USO\\Data\下
Ope.DB和Ope.px
问题5：USO管理软件RS232串口不能联机
解决方案1：
1）提示串口正在被占用，则检查电脑是否有其他软件正在使用该串口
2）提示打开串口失败，则先换一个串口，是否联机正常，如果正常，可能该串口损坏，可用超级终端测试。如果不正常，检查串口物理连接线，或换一条联机线测试。
3）用串口工具能接收数据，而USO不能联机，如果是USB转串口的，重新安装驱动试试。
问题6：USO管理软件RJ45网口不能联机
解决方案：
1.检查IP地址是否可以ping通。在cmd窗口中输入 ping IP
2.检查端口是否正常。在cmd窗口中输入 telnet IP 端口(telnet IP 192.168.1.200 6000)
3.如是通过主控板的网口连接，先用第一个串口连接USO，查看系统参数 - 串口2连接模式 是否为 网口。
问题7：USO出现错误：在其上下文中，该请求地址无效（10049）
解决方案：
1)IP地址或端口是否正确；
2)网线是否已正确连接；
3)端口是否已被占用（打开cmd命令窗口, 用netstat -ano|findstr 6000查看端口是否已被占用）；
4)检查电脑的防火墙设置是否阻止了你使用的socket端口；
5)如中间存在路由器，确认路由器内是否设置地址过滤，对该IP地址进行了过滤；
6)软件重启或电脑重启。
相关安装问题：申瓯USO管理软件操作使用问题汇总
